Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Widerrufsrecht bei unseren Hosting-Verträgen

Bei Verträgen über Hosting in Verbindung mit einer Domain (auch wenn die Domain bei einem anderen Provider selbst verwaltet wird) besteht kein Widerrufsrecht.

Begründung:

• Der Server wird domaingebunden und individualisiert auf den vom Kunden angegebenen Domainnamen aufgesetzt.
• Die Konfiguration ist speziell auf diese eine Domain zugeschnitten und kann nicht für andere Domains oder andere Kunden verwendet werden.
• Es handelt sich damit um eine nach den Vorgaben des Kunden personalisierte Leistung (vergleichbar mit § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
• Die Einrichtung erfolgt unmittelbar nach Bestellung.

Ein Widerruf ist daher ausgeschlossen.

Ausübung des Widerrufsrechts (soweit es ausnahmsweise besteht)

Sollte in seltenen Ausnahmefällen ein Widerrufsrecht bestehen, können Sie es wie folgt ausüben:

prohost networks GmbH
Wilhelm-Külz-Str. 69
14532 Stahnsdorf
E-Mail: info @ w3w.de

Der Widerruf kann per E-Mail, per Brief oder über ein auf unserer Website bereitgestelltes Widerrufsformular erklärt werden. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit Vertragsschluss bzw. mit Erhalt dieser Widerrufsbelehrung.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die gegenseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Für bereits erbrachte Leistungen (z. B. Einrichtung des Servers) können Wertersatzansprüche entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Hinweis: Ab dem 19. Juni 2026 steht Verbrauchern bei Verträgen, für die ein Widerrufsrecht besteht, zusätzlich eine elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton) zur Verfügung. Da bei unseren Hosting-Verträgen kein Widerrufsrecht besteht, findet diese Funktion bei uns keine Anwendung.

Stand: Juni 2026